Refund policy
راحتك تهمنا.
المعاينة عند الاستلام:
يمكنك فحص الطلب عند الاستلام بوجود مندوب التوصيل.
الاستبدال:
- متاح فقط وقت الاستلام
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مستخدم وغير مغسول)
سياسة النظافة (مهم):
نظرًا لطبيعة المنتجات القطنية والملابس الداخلية، لا يمكن قبول أي استبدال أو استرجاع بعد مغادرة مندوب التوصيل.
في حال وجود خطأ أو عيب:
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة.
رسوم الشحن:
رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع.